Google Ads hesabının askıya alınması, genellikle Google’ın politika ihlalleri veya şüpheli aktiviteler tespit etmesi sonucunda gerçekleşir. Bu durum, reklam verenler için ciddi bir sorun olabilir; ancak hesap askıya alma sebeplerini anlamak ve önlem almak, hesabınızı korumanıza yardımcı olabilir.
Google Ads Hesabının Askıya Alınma Nedenleri
Google Ads hesabının askıya alınmasına neden olan başlıca faktörler şunlardır:
- Politika İhlalleri
- Google Ads’in reklam politikalarına uymayan içerikler veya davranışlar.
- Zararlı içerik, aldatıcı uygulamalar, yasadışı ürünlerin tanıtımı, yanıltıcı başlık veya görseller.
- Uygunsuz dil veya yanıltıcı ifadeler.
- Yanıltıcı İşlemler ve Gizlilik İhlalleri
- Yanıltıcı uygulamalar veya kimlik sahtekarlığı şüphesi.
- Kullanıcıların bilgilerini habersiz toplamak veya üçüncü taraflarla izinsiz paylaşmak.
- Açık bir şekilde belirtilmemiş abonelik veya üyelik teklifleri.
- Tekrarlayan İhlaller ve Sürekli İhlal
- Uyarılara veya geçici askıya alma işlemlerine rağmen politikaların sürekli ihlali.
- Google’ın belirttiği ihlalleri düzenli olarak düzeltmemek veya aynı hataları tekrarlamak.
- Şüpheli Hesap Aktiviteleri
- Aynı IP veya ödeme yöntemi üzerinden birden fazla hesabın yönetilmesi.
- Farklı hesapların bağlantılı olduğunu gösteren veya uygunsuz bir şekilde kullanılan IP adresleri.
- Hesap açılışından kısa süre sonra şüpheli tıklama veya gösterimlerin tespit edilmesi.
- Ödeme Sorunları ve Hatalı Faturalandırma
- Geçersiz veya reddedilmiş ödeme yöntemleri.
- Yanlış fatura bilgileri veya hatalı kredi kartı bilgileri.
- Google’ın şüpheli bulduğu sahte veya geçersiz ödeme bilgileri.
Google Ads Hesabının Askıya Alınmasını Önlemek İçin Öneriler
- Politika İncelemelerini ve Güncellemeleri Takip Edin: Google’ın politika değişikliklerini düzenli olarak gözden geçirin ve reklamlarınızın politikalarla uyumlu olduğundan emin olun.
- Kaliteli İçerik Sağlayın: Reklamlarınızın kullanıcı deneyimini ön planda tutarak hazırlanmış olduğundan emin olun. Yanıltıcı veya aldatıcı içerikten kaçının.
- Güvenilir ve Doğru Bilgi Sunun: Ürün veya hizmetlerinizi tanıtırken açık ve dürüst olun. Açılış sayfalarınızın reklam içerikleri ile tutarlı olması önemlidir.
- Tek Bir Google Ads Hesabı Kullanın: Birden fazla hesap açmak veya aynı ödeme yöntemini birden fazla hesapta kullanmak askıya alınma riskini artırır. Aynı işletme için tek bir hesap kullanın.
- Güvenilir Bir Ödeme Yöntemi Kullanın: Ödeme bilgilerinizin güncel ve geçerli olduğundan emin olun. Sahte veya geçersiz ödeme yöntemlerinden kaçının.
- Hesabınızı Düzenli Olarak Denetleyin: Google Ads hesabınızın hareketlerini düzenli olarak inceleyin ve şüpheli aktiviteleri tespit etmeye çalışın.
- Google Destekle İletişimde Kalın: Google’dan gelen bildirimleri takip edin ve eğer uyarı aldıysanız düzeltici adımları hızla uygulayın.
Askıya Alınan Google Ads Hesabı İçin Çözüm Adımları
Eğer hesabınız askıya alındıysa, şu adımları izleyerek askıya alma işlemini kaldırmaya çalışabilirsiniz:
- Askıya Alma Nedenini İnceleyin: Google Ads hesabınıza giriş yapın ve askıya alma sebebini kontrol edin. Google, askıya alınma sebeplerini genellikle kısa bir açıklama ile bildirir.
- Gerekli Düzenlemeleri Yapın: İhlal edilen politikaları gözden geçirerek, reklamlarınızda veya açılış sayfanızda gerekli düzeltmeleri yapın.
- Google’a İtiraz Gönderin: Hesabınızın hatalı bir şekilde askıya alındığını düşünüyorsanız, Google Ads destek merkezi aracılığıyla itiraz edebilirsiniz. Bu işlemi yaparken şu noktalara dikkat edin:
- Yapılan düzenlemeler hakkında detaylı bilgi verin.
- Google’a doğru ve açık bir dille sorunun çözümü için tüm gerekenleri yaptığınızı ifade edin.
- Destek Ekibine Ulaşın: Eğer itiraz süreci başarısız olursa, Google Ads destek ekibine e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak askıya alınan hesabınız için yardım isteyin.
Hesabınızın Gelecekteki Askıya Almalarına Karşı Güvende Kalmasını Sağlayın
- Reklamları Düzenli Olarak Denetleyin: Hesabınızı belirli aralıklarla kontrol ederek potansiyel politika ihlallerini önceden fark edin.
- Politika Güncellemelerini Takip Edin: Google’ın belirli aralıklarla güncellediği reklam politikalarını gözden geçirin ve bu güncellemeler doğrultusunda gerekli düzenlemeleri yapın.
- Güvenli ve Güncel Ödeme Yöntemleri Kullanın: Ödeme bilgilerinizin geçerliliğini koruyun ve sık sık kontrol edin.
